Dès mon très jeune âge, une profonde fascination envers les animaux m’habitait. Était-ce leur regard, leur calme ou tout simplement l’énergie apaisante qu’ils dégageaient ? Je ne saurais vous dire. Déjà à l’époque, j’étais persuadée qu’ils avaient tous le droit d’être sauvés, respectés et aimés, sans jugement de leur passé.

Rien de la réalité choquante des abandons n’avait de sens au travers de mes yeux d’enfant de sept ans. Comment cette réalité pouvait passer dans l’ombre de la société ?  À l’âge de 12 ans, j’ai décidé de faire ma propre différence : « Allons-y un chat à la fois Maman », disais-je. Ma détermination n’avait aucune limite et rien ne pouvait m’arrêter. Je passais des journées d’hiver dans la haie de cèdre de mes parents afin de réussir à créer un lien avec les chats errants. Au fil du temps, je réussissais de plus en plus à créer une proximité entre eux et moi. J’arrivais à ressentir leur douleur, leur désespoir et surtout leur besoin de survivre. J’ai eu le privilège d’apprendre leur langage, leur fonctionnement, d’assister à leurs progrès et d’observer la structure qu’ils établissaient pour se protéger. Ces constatations m’ont permis d’établir un protocole de réhabilitation, où des chats sauvages avaient la chance d’être soignés par des vétérinaires et de se voir offrir une deuxième chance. J’étais prête à tout afin de faire renaître l’étincelle dans leurs yeux. C’est ainsi que la Magie du refuge débuta : une jeune fille réhabilitant des colonies de chats errants, dans le but de les aider à trouver une nouvelle famille. J’ai pu faire une différence auprès de milliers d’animaux tout au long de mon parcours, et c’est cette même magie qui m’habite toujours aujourd’hui. Mon plus grand bonheur est de pouvoir partager la transformation de chacun au travers de leur regard, du jour un à celui de l’adoption.

Aujourd’hui, la Magie du Centre Animal Nouveau Départ vient de toutes les belles valeurs qui y sont véhiculées. J’ai l’immense chance d’être entourée de personnes partageant les mêmes valeurs que moi, ayant à cœur le bien-être des animaux. Le succès du Centre est attribué à la collaboration de chacun des membres et à l’effort collectif. Les opinions et les idées de chacun sont respectées et écoutées. Nous sommes tous là pour la même mission. C’est ainsi que la Magie se manifeste.

Le plus beau cadeau est de voir tout le bien qui en découle. La métamorphose des animaux, de leur arrivée à leur départ, est exceptionnelle. Il suffit de capter l’âme de l’animal à travers ses yeux et ainsi voir tout son potentiel. Nous avons la possibilité de faire une énorme différence dans la vie des gens et des animaux, c’est ce qui nous motive chaque jour à en faire davantage.

Quelle est la mission du Centre ?
La mission du Centre Animal Nouveau Départ est de sensibiliser, informer, éduquer et intervenir auprès du public, afin de venir en aide à tous les animaux et aux personnes qui en ont besoin. Pour réaliser cette mission, le Centre regroupe deux volets.

D’un côté, le refuge prend en charge les animaux abandonnés, informe et sensibilise le public sur la réalité d’avoir un animal à la maison. Les adoptions doivent se faire en connaissance de cause.

De l’autre côté, l’école mise sur l’éducation et l’enseignement aux propriétaires afin de les aider à vivre en harmonie avec leurs animaux, et ainsi atteindre un équilibre familial. Qu’il s’agisse des cours de maternelle, de l’éducation générale du chien ou de la rééducation (troubles de comportement, traumatismes), chaque programme est adapté sur mesure aux besoins de chacun et basé prioritairement sur la psychologie canine et sur le renforcement positif.

Malheureusement, nous savons que plusieurs situations peuvent amener à un abandon inévitable. C’est dans ces cas que le Centre se mandate d’être présent et d’intervenir de façon éthique et humaine afin de trouver un nouveau foyer à l’animal.

Le refuge et l’école d’éducation animal sont régis par une spécialiste en comportement animal, Giselle Anaya. La réputation de Giselle a beaucoup voyagé au Québec ; elle se fait référer par de nombreux professionnels tels que des vétérinaires, des pensions, des toiletteurs, etc.

Quelles sont les interventions typiquement effectuées à l’arrivée de l’animal au refuge, suivant son sauvetage ?
Notre protocole d’intervention est rigoureux et implique la collaboration de plusieurs professionnels. Chacun a un rôle clé à jouer dans le parcours de l’animal. Grâce à ce protocole, nous pouvons offrir et administrer tous les soins nécessaires à la santé physique et mentale de l’animal en le préservant de tout stress inutile.

D’abord, une évaluation comportementale est réalisée dans le but d’établir un programme de réhabilitation personnalisé. Puis, un examen vétérinaire complet est effectué afin de tracer un portrait global de sa santé physique. Tous les animaux sont ensuite hébergés en familles d’accueil. Ces dernières débuteront l’application du plan d’intervention comportemental et de santé. Un contact étroit est maintenu afin de suivre l’évolution de l’animal et ainsi le préparer au mieux à sa transition vers son foyer pour la vie.

Les cliniques vétérinaires, les fourrières municipales, les patrouilleurs, les pensions pour animaux, les boutiques pour animaux, les studios de toilettage, les spécialistes en comportement animal, les familles d’accueil et l’équipe de bénévoles sont tous présents et essentiels pour le cheminement des animaux dans le Centre.

Quelle est la recette pour avoir autant d’histoires d’adoptions réussies ?
Lorsque l’on nous contacte pour des urgences, il n’y a pas de temps à perdre. On doit agir rapidement. L’équipe est expérimentée, professionnelle et responsable. Les décisions sont prises de façon éclairées et réfléchies, dans le meilleur intérêt des animaux.

La devise de Giselle est précieusement enseignée aux membres de l’équipe : « Il ne faut jamais nager dans le courant, mais plutôt marcher à l’extérieur de celui-ci ». De cette façon, nous restons pleinement conscients de son existence, tout en prenant des décisions éclairées, posées et réfléchies.

C’est avec cette même volonté que le Centre sélectionne et encadre ses familles d’adoptions et accumule les succès. On ne cherche jamais UNE famille, on cherche LA famille pour nos protégés. Les familles qui adoptent chez nous vivent une expérience professionnelle, encadrée et soutenue. Chaque famille repart avec un plan d’intervention personnalisé, des outils, un encadrement, des suivis, puis la transparence de l’état de l’animal. On ne fait aucun compromis. Certaines de ces histoires sont diffusées sur notre chaîne YouTube. Nos émissions abordent le parcours de nos protégés qui ont marqués nos cœurs mais servent aussi à montrer tout le travail et les gens impliqués derrière chacun des sauvetages.

Comment sont utilisés les dons reçus ?
La bonté et la générosité des gens nous éblouissent sans cesse.  C’est cette même générosité qui rend nos sauvetages possibles. La plupart des animaux admis au refuge nécessitent plus que des soins de base. Les dons reçus servent à s’assurer qu’aucun animal ne soit laissé derrière.

Les dons monétaires sont très appréciés, mais tous les dons de matériels, de nourriture et d’accessoires sont tout autant importants à nos yeux. Certains offrent même des dons de leurs services en nous aidant pour des travaux manuels ou lors des évènements ! La contribution de chacun est toujours des plus appréciées.

Quelles sont les projets à venir pour le Centre Animal Nouveau Départ ?
Nous avons plusieurs évènements qui s’organisent : des levées de fonds, des rassemblements et des activités afin de reprendre un contact plus humain avec toute la communauté qui nous suit.

Nous planifions d’augmenter la capacité des cours offerts. Nous voulons que tous ceux qui en ont besoin puissent en bénéficier dans un délai raisonnable.

En plus de tout cela, nous vous annonçons en primeur que nous sommes en train de planifier un projet d’envergure. Le Centre Animal Nouveau Départ souhaite répondre à la demande grandissante de services et de sauvetages et aura donc besoin d’augmenter sa capacité et ses effectifs ! Nous offrirons en plus une toute nouvelle gamme de services visant à contribuer au mieux-être de la collectivité et de ses animaux.

Nous n’en disons pas plus pour le moment, mais restez à l’affut sur nos réseaux pour en apprendre davantage très bientôt !