Lorsque nous pensons au mot tradition, nous pensons une action ou une valeur ch鑽e qui r駸iste l帝preuve du temps. Bien qu段l soit assez courant de se souvenir avec tendresse des 駱oques r騅olues, il est rare de trouver une entreprise qui s弾n tient aux m麥es valeurs depuis plus d置n si鐵le, tout en innovant en tant que leader dans son domaine.

On pourrait 黎re surpris d誕pprendre que c弾st exactement la philosophie d旦rgel Bourgie depuis 120 ans ! Laval en Famille Magazine a discut avec le directeur g駭駻al d旦rgel Bourgie/Athos, Patrice Chavegros, pour en savoir plus sur le pass, le pr駸ent et l誕venir fascinants de cette entreprise qu饕馗oise.

Un regard en arri鑽e
Henri Bourgie a fond l弾ntreprise en 1899 sous le nom de Bourgie H. & Co. et a ouvert officiellement sa premi鑽e maison fun駻aire Montr饌l en 1902. C帝tait une entreprise familiale et Henri, ses fr鑽es et les membres de sa famille 駘argie travaillaient sans rel稍he pour offrir des services fun駻aires personnalis駸. Au milieu du XXe si鐵le, les fr鑽es ont chang le nom de l弾ntreprise pour Urgel Bourgie (Urgel 騁ant le fr鑽e cadet d辿enri). Afin de r駱ondre aux besoins grandissants de leur client鑞e, les fr鑽es ont commenc ajouter de nouveaux services compl駑entaires l弾mbaumement et aux services fun駻aires tels que la location de v馼icules pour tous types d帝v鈩ements, une manufacture de cercueils et une offre coop駻ative de frais fun駻aires. Il ne fallut que quelques ann馥s pour que l弾ntreprise Urgel Bourgie 騁ende son r駸eau partout sur l悌le de Montr饌l et au-del.

ォ Entre les ann馥s 1950 et les ann馥s 1980, l弾ntreprise n誕 cess de se r駟nventer et d段nnover au sein de l段ndustrie サ, explique M. Chavegros, qui est 馮alement vice-pr駸ident marketing et d騅eloppement du Groupe Athos. Urgel Bourgie a notamment introduit le concept de la coop駻ative de frais fun駻aires et de l誕ssurance de frais fun駻aires, ce qui n誕vait jamais 騁 vu dans ce domaine. Urgel Bourgie est 馮alement devenu un chef de file dans les services de pr饌rrangement et a 騁 le premier cr馥r des jardins du souvenir. ォ L弾ntreprise a 騁 pionni鑽e de l帝volution des services fun駻aires et cr饌trice de tendances dans l段ndustrie サ, explique M. Chavegros.

Au fil du temps, Urgel Bourgie a acquis d誕utres entreprises bien 騁ablies et depuis 2012, elle fait partie du Groupe Athos Services Comm駑oratifs, reconnu comme un chef de file. Apr鑚 plus d置n si鐵le, Urgel Bourgie poursuit sa tradition de fournir des services personnalis駸 et compatissants aux familles dans les moments les plus difficiles, tout en maintenant l段nnovation continuelle dans son approche et son offre de services.

Un regard sur le pr駸ent
Avec un vaste r駸eau de salons et de complexes fun駻aires Montr饌l et en p駻iph駻ie de la ville, ainsi que trois cimeti鑽es-jardins sur l悌le de Montr饌l, la Rive-Sud et la Rive-Nord ( Laval), Urgel Bourgie se targue d弛ffrir la plus haute qualit de services avec passion et compassion. ォ Le concept des cimeti鑽es-jardins a 騁 d騅elopp pour les visiteurs, afin que leur exp駻ience soit accessible et agr饌ble サ, explique M. Chavegros. ォ Mais c弾st plus que 軋. Il rassemble les notions d帝cologie, de nature et de conservation. サ Comme le note M. Chavegros, peu importe l弾mplacement du salon, du complexe ou du cimeti鑽e-jardin, Urgel Bourgie offre une gamme compl鑼e de services personnalis駸, chacun la fine pointe des technologies actuelles.

Entre la planification fun駻aire et les services de pr饌rrangement, l誕ccompagnement apr鑚 un d馗鑚, les innovations technologiques pour faciliter les c駘饕rations de la vie et une multitude de services compl駑entaires, Urgel Bourgie a c忖r la s駻駭it des familles endeuill馥s.

Ce qui distingue Urgel Bourgie des autres entreprises dans le domaine se r駸ume en trois mots : tradition, innovation et d騅ouement. Avec une offre de services compl鑼e et adapt馥, l帝quipe d旦rgel Bourgie est l pour vous accompagner avec professionnalisme et respect. ォ Nos coll鑒ues ont un d駸ir inn d誕ider les autres, de soutenir les familles au pire moment de leur vie, dans leur p駻iode de deuil, ainsi que de s誕ssurer de leur offrir un service empreint de dignit et de respect サ, d馗lare M. Chavegros.

De plus, pour c駘饕rer son 120e anniversaire, Urgel Bourgie s弾st engag dans la construction d置n nouveau 田entre op駻ationnel de l脱st de Montr饌l Anjou. Le complexe de Laval s誕grandit pour ajouter des commodit駸 contemporaines adapt馥s tous les besoins des clients. Les travaux comprennent l誕grandissement du complexe, la construction d置n nouveau mausol馥 et l誕m駭agement d置n futur espace de jardin pour le cimeti鑽e. ォ Le Pavillon サ, d馘i aux 騅駭ements de la vie, vient d底tre nouvellement am駭ag. Un vaste agrandissement du cimeti鑽e est 馮alement en cours.

L段nnovation dans les temps plus difficiles
Au d饕ut de la pand駑ie, Urgel Bourgie a 騁 l置n des premiers proposer des services fun駻aires virtuels sous forme de streaming audio et de vid駮 en direct dans tous ces points de service. Urgel Bourgie, dans sa tradition de pousser l段nnovation, a 馮alement offert la captation vid駮 des rituels et des cort鑒es, du salon fun駻aire au cimeti鑽e, gr稍e notamment l置tilisation de drones.

Le registre virtuel e-Memoris est un autre outil introduit pour att駭uer les d馭is li駸 la pand駑ie et les risques de contamination par contact. Sur place, les traditionnels registres de papier ont 騁 remplac駸 par des stations d弾nregistrement digitale. Les messages de condol饌nces peuvent 黎re enregistr駸 et partag駸 en format vid駮, audio, photo ou digital sur place, mais aussi le confort de son foyer.

Un regard tourn vers l誕venir
Pour regarder vers l誕venir, il faut aussi se tourner vers le pass.Comment Urgel Bourgie a-t-il r騏ssi demeurer un chef de file dans son industrie au-del d置n si鐵le ?

ォ Cela se r駸ume vraiment par notre compassion, notre passion et par notre engagement quotidien サ, d馗lare M. Chavegros, qui travaille dans le domaine depuis 36 ans. ォ Les d馭is de la pand駑ie ont vraiment mis ces 駘駑ents au premier plan et nous constatons comment ces valeurs, malgr les circonstances, ont perdur. サ M. Chavegros affirme que l弾ntreprise continuera d誕dopter des approches encore plus modernes l誕venir, mais l置n de ses principaux objectifs r駸ide dans ses ressources humaines, des 駲uipes en pleine croissance qui adoptent la philosophie et la culture en perp騁uelle 騅olution d旦rgel Bourgie.

R馭l馗hissant sa carri鑽e et au d騅ouement qu段l faut pour travailler dans n段mporte quel aspect de son domaine, M. Chavegros souligne une anecdote particuli鑽e, parmi plusieurs, qui s弾st vraiment d駑arqu馥. Apr鑚 avoir fourni des services fun駻aires une famille en deuil et fait personnellement tout ce qu段l pouvait pour qu段ls se sentent en s馗urit et pris en charge, il a 騁 touch de recevoir une invitation de mariage d置n des membres de la famille. ォ C弾st le genre de moment qui vous fait r饌liser quel point ces relations deviennent importantes サ, dit-il.

Il est appropri de penser que le d騅ouement de M. Chavegros et de son 駲uipe ait conduit la cr饌tion d置n aspect diff駻ent des services fun駻aires et d置ne tendance 騅olutive pour le futur de l弾ntreprise.

En effet, depuis 1902, Urgel Bourgie a mis sur l段nnovation au service de la tradition.

Pour en savoir plus sur l弾nsemble des services d旦rgel Bourgie, visitez urgelbourgie.com ou composez-le (514) 735-2025.